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海底捞包间安装摄像头是做什么的 你支持包间装摄像头吗
2022-08-17

海底捞一直以优质的服务被大家所接受,而近日曝光海底捞包间安装摄像头引发争议,网游调侃是害怕你偷偷过生日,也有人觉得这是侵犯了消费者隐私,你支持包间装摄像头吗?下面带来全面介绍。

海底捞包间安装摄像头是做什么的?

近日有顾客称,知名餐饮品牌海底捞北京的门店包间内安有摄像头,未发现“内有监控”等相关提示。

记者探访位于朝阳区的一家海底捞,店员称基本上每桌都有监控,便于监控遗失物品和食品安全。根据《北京市餐饮企业治安保卫工作规定》,大中型餐饮企业应当依规在营业场所相关地点设置图像信息采集点,并设置显著提示信息。然而,上述地点并不包括包间。其他一些地方性法规则明确规定,娱乐场所包房等涉及个人隐私的区域和场所,禁设视频图像信息系统。

安装了摄像头的门店也表示,安装主要是为了防止客人丢失东西,方便找回。

对于包间内安装摄像头一事,海底捞此前曾回复媒体称:为保障消费者用餐安全,各门店会结合门店特点安装监控设备,包括包间;同时,海底捞注重保护顾客隐私,公司对监控管理设有相关的制度、流程,同时通过技术手段强化管控,保障消费者权益。

记者了解到,对于包间内能否安装摄像头,并没有明确的法律法规来规范。

你支持包间装摄像头吗?

对此,网友各执一词

1、反对派

不接受包间摄像头的网友认为:

①此举会泄露消费者隐私,毕竟选择包间就是为了能有一个私密空间,但是有摄像头会有一举一动被监视的感觉。

②万一人家谈商业事情呢?商业机密不是偷听吗?

2、支持派

能够接受包间摄像头的网友认为:

①餐厅包间再私密也是公共场所,只要摄像头亮在明处,没有什么不能接受的。

②挺好的,有事能说清楚

③这不挺好么,建议酒疯子密度高的地方,除了厕所那些特殊场合,都装监控……

3、中立派

还有网友调侃,这是海底捞为了防止食客偷偷过生日。

不过,随着近些年一些消费纠纷的出现,安装摄像头也成了商家“自我保护”的一种手段。有行业人士称,一些不良顾客“碰瓷”餐饮业,火锅行业更是重灾区。

以上就是全部内容。